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近日,，武平縣中山鎮(zhèn)群眾潘某某,、盧某某一家將一面印有“用心用情辦實(shí)事,、排憂解難暖民心”的錦旗送到武平縣信訪局,，表達(dá)對(duì)信訪部門(mén)幫助解決實(shí)際困難的感激之情。盧某某激動(dòng)地說(shuō)：“我們是抱著試試看的態(tài)度求助信訪局,，沒(méi)想到問(wèn)題真的解決了,！”

潘某某、盧某某夫妻均為殘疾人,，在武平縣城某福利廠務(wù)工,，因孩子教育問(wèn)題多方求助無(wú)果后,，來(lái)到縣信訪局反映訴求?？h信訪局高度重視,，多方協(xié)調(diào)縣教育局、殘聯(lián)等相關(guān)部門(mén),，依法依規(guī)推動(dòng)問(wèn)題解決,，切實(shí)維護(hù)了困難群眾的合法權(quán)益。

縣信訪局還組織人員上門(mén)回訪,，關(guān)心他們的生活狀況,，并送上節(jié)日慰問(wèn)。同時(shí),，積極與孩子就讀學(xué)校溝通,，共同幫扶關(guān)愛(ài)孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，真正做到“案結(jié)事了,、事心雙解”,。

縣信訪局局長(zhǎng)林金麟同志表示：“群眾送來(lái)的錦旗是對(duì)我們工作的鼓勵(lì)，更是一種鞭策,。我們將繼續(xù)按照信訪工作法治化要求,，用心用情幫助群眾解決合理合法訴求，真正做到為民解難,、為民服務(wù),。”

編輯：陳榮香

審核：林向榮

終審：鐘曉芳