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“他總是把我們的事放在心頭，像自己的孩子一樣貼心……”巖前鎮(zhèn)靈巖村的鐘阿姨說起武平縣公安局巖前派出所社區(qū)民警徐曉飛時不住地稱贊,。進百家門,，行萬里路，6年來,，徐曉飛一步一個腳印,，用心用情用力服務(wù)群眾，解決群眾困難,，守護萬家平安,，成了轄區(qū)群眾家喻戶曉的貼心民警。因工作出色,，徐曉飛榮立個人三等功2次,，多次獲得個人嘉獎。2024年3月,，他獲評龍巖市公安局“十佳社區(qū)民警”,。

用心解決“急難愁盼”

“大伯，這是我的手機號碼,，可以加我的微信,，有什么事都可以找我?！?/span>擔(dān)任靈巖警務(wù)網(wǎng)格社區(qū)民警后,，徐曉飛每天都要去村里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，和居民聊聊天,。徐曉飛的微信中有300多名好友,，他們都是轄區(qū)居民，當(dāng)他們遇到急事或者難題時,，總能第一個想到曉飛警官,。

2023年5月31日傍晚，天正下著傾盆大雨,，大布村村民王老伯的耕牛不慎掉進泥潭中,，情急之下，他撥打了徐曉飛的電話求助,。徐曉飛迅速穿上雨衣趕到現(xiàn)場,。他知道王老伯是村里的五保戶,，這頭耕牛是他的命根子。他一邊安撫王老伯的情緒,，一邊尋找解救耕牛的方法,。見泥潭不深，徐曉飛找來一塊門板,，拉著牛繩,，把耕牛一點一點往門板上引。經(jīng)過近20分鐘的努力,，耕牛被拉上了岸,，王老伯激動不已，對徐曉飛連聲道謝,?？粗趵喜疇恐；丶业谋秤?，徐曉飛忘卻了淋雨后的寒冷,，心里暖暖的。

“和群眾交朋友,，群眾敢跟我說,、想跟我說、愿意跟我說,，就代表我是群眾信任的人,。”徐曉飛將群眾的“急難愁盼”問題,，作為警務(wù)服務(wù)的聚焦點,、著力點、突破點,。近年來,，徐曉飛幫助解決群眾“急難愁盼”問題450余個，提升了群眾的安全感和滿意度,。

用情調(diào)解鄰里糾紛

“鄰里之間發(fā)生小摩擦很正常,，只要我們換位思考、互相理解,，問題都可以解決……”徐曉飛習(xí)慣用輕松的語氣調(diào)解矛盾,。

今年3月，靈巖村老曾家一棵老樹長得茂盛,，樹枝伸進鄰居老練的圍墻內(nèi)，雙方在溝通過程中言語不和,，產(chǎn)生沖突,。了解情況后,，徐曉飛快速梳理出矛盾焦點，耐心勸導(dǎo)雙方,、普及相關(guān)法律法規(guī),，講清鄰里糾紛的危害性。通過反復(fù)溝通和勸導(dǎo),，老曾和老練化干戈為玉帛,，雙方握手言和，并簽訂和解協(xié)議書,。

就是這樣一樁樁,、一件件不起眼的糾紛，徐曉飛化解了一起又一起,，他用耐心,、真心、細心幫助當(dāng)事人找到解決問題的最佳途徑,。在他的努力下,，許多緊張的鄰里關(guān)系得到緩解，轄區(qū)的和諧氛圍愈發(fā)濃厚,。

“很多矛盾糾紛的事情很小,，解決好了，帶來的社會效益卻很大,?！?/span>徐曉飛信心滿滿地說。2023年,，徐曉飛共化解矛盾糾紛110余件,，矛盾糾紛化解率達98.5%，切實做到矛盾不上交,、平安不出事,。

用力守護平安和諧

進百家門，行萬里路,，鞋子磨得越快,，對民情的了解就越多。為熟悉掌握社區(qū)動態(tài),，徐曉飛幾乎是“泡”在社區(qū),，一有時間便進村入戶走訪，將警務(wù)網(wǎng)格內(nèi)的每一戶,、每一人,、每一情況都逐一收集整理，記在心中,、裝入大腦,，他也逐漸成為人熟地熟情況熟的“活地圖”,。

“依托人熟地熟情況熟的優(yōu)勢，不僅可以更好地服務(wù)群眾,，更能通過掌握的轄區(qū)情況,，為打擊破案提供支撐?！?/span>今年2月,，春節(jié)前夕，巖前派出所辦案民警發(fā)現(xiàn)轄區(qū)在逃人員練某某有返鄉(xiāng)跡象,。得此線索后,，徐曉飛通過多方與練某某聯(lián)系，耐心勸說,、教育感化,。最終，在強大的情感攻勢下,，練某某放下思想包袱,，到巖前派出所投案自首。

2023年以來,，徐曉飛共核實處理實有人口數(shù)據(jù)1600余條,，在轄區(qū)開展反詐宣傳21場次，協(xié)助抓獲在逃人員11人,，為靈巖警務(wù)網(wǎng)格創(chuàng)造發(fā)案少,、治安好、秩序好的良好治安形勢貢獻一份力量,，贏得群眾好評,。

編輯：陳榮香

審核：林向榮

終審：鐘曉芳