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武平縣婦幼保健院始終把群眾滿意作為工作第一標(biāo)準(zhǔn),，以“病人需求至上，全心全意為人民健康服務(wù)”為服務(wù)理念,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，突出婦幼特色，踐行服務(wù)承諾,，堅(jiān)持為病患者奉獻(xiàn)真誠(chéng),，為就醫(yī)者提供最佳服務(wù)，努力打造讓百姓放心的誠(chéng)信婦幼保健院,。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) ,。成立了由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，院務(wù)會(huì)成員以及有關(guān)科室責(zé)任人參加的誠(chéng)信建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,。不斷建立健全了監(jiān)督,、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等制度,。把誠(chéng)信建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員個(gè)人利益,、科室利益和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)掛鉤，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,。

二是加強(qiáng)氛圍營(yíng)造,。采取開辟宣傳專欄、LED顯示屏,、微信公眾平臺(tái),、職工微信群、發(fā)放宣傳單,、全院集中學(xué)習(xí),、科室定期學(xué)習(xí)等靈活多樣的形式，組織全院干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,、《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》等重要文件等的有效活動(dòng),，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員牢固樹立起誠(chéng)實(shí)守信、全心全意為病人服務(wù)的信念,。

三是改進(jìn)服務(wù)流程,。優(yōu)化服務(wù)流程，完善診療科室的辦公設(shè)備和服務(wù)設(shè)施,在院內(nèi)各樓層設(shè)立導(dǎo)診臺(tái),、就診指示牌,；開通急診“綠色通道”；開設(shè)無假日門診；開通微信支付,、POS機(jī)支付等服務(wù),，方便對(duì)象繳費(fèi),；設(shè)立群體保健服務(wù)窗口,，對(duì)婦科普查、“兩癌”普查,、兒童體檢等群體保健服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行“一站式”服務(wù),；開通新老院區(qū)間免費(fèi)接送專線車，方便群眾就診,。

四是提高醫(yī)療質(zhì)量,。通過強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，在醫(yī)護(hù)人員中積極開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,，深入開展崗位練兵,、技能比武等活動(dòng)，定期開展技能操作訓(xùn)練,，每年定期組織全院新生兒窒息復(fù)蘇技術(shù)及成人心肺復(fù)蘇等應(yīng)急能力培訓(xùn),，舉辦科內(nèi)技能培訓(xùn)與考核,邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家舉辦婦幼健康專題知識(shí)講座、定期舉辦“三基”考試,，舉辦危重癥孕產(chǎn)婦搶救與轉(zhuǎn)診應(yīng)急演練,，提高了全體技術(shù)服務(wù)人員的服務(wù)能力。