“交警大隊(duì)城區(qū)中隊(duì)請注意,興賢坊街區(qū)人流增大,周邊車多緩行,請立即疏導(dǎo)!”“指揮中心呼叫巡特警反恐大隊(duì)河西警組,群眾報(bào)警在中心橋附近有一名3歲小孩走失,請立即處置。”......在武平這座“主客共享·舒適溫暖”的旅居城市中,有一支夜以繼日堅(jiān)守崗位的隊(duì)伍,她們以女性特有的細(xì)心與溫情守護(hù)著萬家安寧,她們就是武平縣公安局指揮中心隊(duì)伍。 武平縣公安局指揮中心現(xiàn)有民輔警20名,其中女性就12名。她們巾幗不讓須眉,在維護(hù)治安、打擊犯罪、救助群眾等方面作出突出貢獻(xiàn),因工作業(yè)績突出,指揮中心榮立集體三等功2次,多次榮獲“福建省巾幗文明崗”“福建省工人先鋒號”“福建省三八紅旗集體”“福建省科技強(qiáng)警創(chuàng)建工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號,連續(xù)9年被評為“閩粵贛三省十市110先進(jìn)單位”。2023年3月,被全國婦聯(lián)授予“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號。 真情守護(hù) 搭起警民“連心橋” “您好,這里是武平110!”每天從晨光初透到繁星滿天,武平縣公安局指揮中心女警總是用一句句鏗鏘有力的聲音,給遇到危難的群眾送去最及時(shí)的溫情與守護(hù)。 “我孩子的腳指頭被切斷了,快幫幫我!”2024年1月7日21時(shí)許,一陣急促的報(bào)警鈴聲響起,一名群眾報(bào)警求助。接警員王玲迅速記錄下相關(guān)車輛信息后,立馬調(diào)度最近的十方交警中隊(duì)緊急出動(dòng)。行動(dòng)刻不容緩,接到指令后,民警立即與求助人取得聯(lián)系,在與求助車輛匯合后,開啟警燈、拉響警笛,為求助車輛開辟一條“生命通道”。原本需耗時(shí)40多分鐘的路程,在警方的幫助下被縮短至15分鐘,為受傷群眾爭取了寶貴的救治時(shí)間。 “110是群眾遇到困難時(shí)第一個(gè)想到的電話,接處好每一起警情,才對得起群眾對我們的信任。”和王玲一樣,作為公安機(jī)關(guān)的“中樞”和“大腦”,指揮中心6名女接警員巾幗不讓須眉,面對群眾的緊急求助,她們保持鎮(zhèn)定,爭分奪秒精準(zhǔn)指揮;面對紛繁復(fù)雜的警情類別,她們沉著耐心,妥善應(yīng)對處置。日均接警百起,她們始終用真心、真情傾聽群眾訴求,精準(zhǔn)快速派警處置,用一部電話架起與群眾的‘連心橋’。 2023年,武平縣公安局指揮中心共接報(bào)各類報(bào)警6萬余起,其中成功處置有效警情1.4萬余起,受理群眾求助5000余起,實(shí)現(xiàn)6萬余個(gè)報(bào)警電話“零疏漏”,群眾滿意率達(dá)98.17%。“您好,武平110”成為轄區(qū)群眾最值得托付的聲音。 勇于擔(dān)當(dāng) 撐起破案“半邊天” 依托“智慧警務(wù)”,武平縣公安局指揮中心在全市率先成立女子圖偵隊(duì),她們發(fā)揮細(xì)心、耐心、用心的女性優(yōu)勢,圍繞“事前能預(yù)警、事中嚴(yán)盯防、事后快追蹤”的工作理念,通過視頻調(diào)取、視頻分析等細(xì)致而瑣碎的工作,提供出最直觀、最準(zhǔn)確的證據(jù)材料,為全局偵查破案、落地抓捕嫌疑人和服務(wù)群眾等方面做出重大貢獻(xiàn)。 “報(bào)告,發(fā)現(xiàn)目標(biāo)!”“馬上通知辦案民警,跟住!”2023年7月下旬,城廂鎮(zhèn)群眾屢報(bào)家里種的生姜被盜,辦案民警多方走訪無果。女子圖偵隊(duì)對案發(fā)周邊視頻細(xì)致研判,功夫不負(fù)有心人,在一光線較暗且模糊的視頻中,出現(xiàn)幾秒鐘的黑影成了破案關(guān)鍵,女子圖偵隊(duì)的同志們一鼓作氣,加班加點(diǎn)對該人影進(jìn)行追蹤,最終破獲該起系列盜竊案。 2023年來,指揮中心女子圖偵隊(duì)為辦案單位提供有效線索1000余條;協(xié)助破獲各類案件200余起、抓獲各類犯罪嫌疑人100余名;幫忙找回走失人員80余名,為群眾追回手機(jī)、錢包、物品等60余件,她們用一串串漂亮的數(shù)據(jù)為服務(wù)打擊犯罪撐起“半邊天”。 爭分奪秒 變身反詐“預(yù)警員” “您好!這里是武平110反詐專線,最近是不是有接到貸款電話......”預(yù)防為先、以快制快。針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)的嚴(yán)峻形勢,指揮中心女警又化身反詐專員,依托反詐預(yù)警勸阻技術(shù)建立精準(zhǔn)反詐騙模式,采取線上精準(zhǔn)研判、線下點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)宣傳的雙勸阻措施,全面提升反詐精準(zhǔn)宣防效能,確保在與犯罪嫌疑人的賽跑中贏得先機(jī),掌握主動(dòng)。 2024年春節(jié)期間,指揮中心預(yù)警到一位潛在受害人疑似遭遇網(wǎng)貸詐騙。女警反詐專員李萍緊急聯(lián)絡(luò)當(dāng)事人時(shí),卻發(fā)現(xiàn)電話持續(xù)占線并被轉(zhuǎn)至呼叫轉(zhuǎn)移。情況緊急,李萍當(dāng)機(jī)立斷,迅速指派轄區(qū)派出所民警開展線下見面緊急攔截勸阻。最終,成功為該群眾挽回了即將被騙走的3萬余元損失。 “早一秒可以阻止一場騙局,晚一秒也許就有一個(gè)家庭破碎,預(yù)警勸阻工作其實(shí)是在和詐騙分子隔空對戰(zhàn),與時(shí)間的賽跑。”女警反詐專員李萍說。2023年,指揮中心女警通過精準(zhǔn)勸阻潛在被騙群眾,挽回?fù)p失600萬余元。 她們的工作,沒有沖在一線追兇的驚心動(dòng)魄,也少有偵破大案要案的轟轟烈烈,更多的是夜以繼日的平凡堅(jiān)守和兢兢業(yè)業(yè)。但她們踐行“有警必接、有呼必應(yīng)、高效指揮、快速反應(yīng)、精細(xì)研判、精準(zhǔn)追蹤”的工作承諾,默默守護(hù)著百姓的平安,向每一個(gè)了不起的“她力量”致敬! 編輯:陳榮香 審核:林向榮 終審:鐘曉芳 |
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