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近日，武平縣市場監(jiān)督管理局接到群眾舉報稱，某商家在網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)中發(fā)放“好評返現(xiàn)”卡片誘導(dǎo)消費者給予好評。經(jīng)執(zhí)法人員核查，涉案當(dāng)事人在美團外賣里隨附“好評返現(xiàn)”卡片，上面有“全五星好評＋文字＋曬圖2張”“領(lǐng)取2元微信紅包”“二維碼名片”等內(nèi)容，引導(dǎo)消費者曬圖好評，待確認后微信支付消費者2元現(xiàn)金。

當(dāng)事人的上述行為，涉嫌違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者”的規(guī)定。目前，該案已由縣市場監(jiān)督管理局立案調(diào)查。

一些網(wǎng)絡(luò)商家為提升銷售業(yè)績采用“好評返現(xiàn)”手段，對消費者進行好評返現(xiàn)。該行為有違網(wǎng)購評價的客觀真實原則，不僅破壞了網(wǎng)絡(luò)交易平臺的公平交易規(guī)則和信用評價體系，損害平臺內(nèi)其他經(jīng)營者的公平競爭權(quán)，更侵害消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)，誤導(dǎo)消費者進行購物決策。

為此，武平縣市場監(jiān)督管理局持續(xù)強化商家線上線下監(jiān)管，對“好評返現(xiàn)”類等不正當(dāng)競爭行為，堅持發(fā)現(xiàn)一起、依法查處一起，切實維護消費者的合法權(quán)益。同時，也提醒廣大消費者理性購物、謹防上當(dāng)，在購物消費時理性客觀評價，共同抵御“好評返現(xiàn)”。

編輯：陳榮香

審核：林向榮

終審：劉凌平