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“林經(jīng)理，最近公司員工狀態(tài)如何？招工方面還有什么訴求？上次新入職的員工現(xiàn)在上手了嗎？”4月18日，武平縣人社局就業(yè)中心工作人員再次來到龍巖岳凱科技有限公司，向人事經(jīng)理林麗萍了解企業(yè)用工情況。

武平縣人社局用心用智、靠前服務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)惠企政策落實(shí)落地，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。2022年度市對縣營商環(huán)境指標(biāo)考評，由該部門牽頭的“勞動(dòng)力市場監(jiān)管”任務(wù)指標(biāo)綜合得分全市排名第一。日常走訪企業(yè)面對面溝通交流，只是人社部門服務(wù)企業(yè)、優(yōu)化營商環(huán)境的一個(gè)縮影。

主動(dòng)問需 當(dāng)好為企服務(wù)“店小二”

“前幾天我們新上了一條生產(chǎn)線，訂單增多，客戶催得急，人手根本忙不過來，這可把我們難住了。好在人社局了解到我們的情況后，第一時(shí)間幫我們發(fā)布招聘信息，還在招聘會(huì)現(xiàn)場為我們公司設(shè)點(diǎn)，招到了43名員工。真的是及時(shí)雨！”福隆電子（龍巖）有限公司管理部經(jīng)理劉科星聊到企業(yè)用工的話題，話匣子就打開了。

為持續(xù)提升服務(wù)能力，破解企業(yè)急難愁盼問題，武平縣人社局常態(tài)化聯(lián)企解難，主動(dòng)問需，“人社專員”上門了解、收集企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)堵點(diǎn)問題，將服務(wù)送到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線；創(chuàng)新模式服務(wù)企業(yè)招用工，積極唱響“福”見武平、“可以家鄉(xiāng)、何必遠(yuǎn)方”“就業(yè)選家鄉(xiāng)，武平好地方”等宣傳口號，舉辦“我是藍(lán)領(lǐng)我來說”抖音短視頻大賽、“dou來云招聘—局長直播季”宣傳推介活動(dòng)、制作春節(jié)系列招工短視頻，吸引勞動(dòng)者來武返武留武就業(yè)。

同時(shí)，每月21日定期舉辦“企業(yè)招聘日”活動(dòng)，為企業(yè)和勞動(dòng)者搭建勞務(wù)供需平臺(tái)。2022年以來，共舉辦線上、線下招聘會(huì)21場，發(fā)布崗位數(shù)累計(jì)20881個(gè)，新增產(chǎn)業(yè)工人4278人。

武平縣人社局堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，大力開展訂單式、定向式、定崗式職業(yè)技能培訓(xùn)。2022年以來，開展互聯(lián)網(wǎng)營銷師、育嬰員、保育師等9個(gè)工種，參加培訓(xùn)人員1468人，發(fā)證852人，激勵(lì)勞動(dòng)者不斷提升自身職業(yè)技能水平，實(shí)現(xiàn)促就業(yè)穩(wěn)就業(yè)。

精準(zhǔn)對接 打好惠企紓困“組合拳”

“今年4月10日，我申請的300萬小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款貼息審批下來了，手續(xù)簡便、效率高。這筆貸款利率，大大降低了我們小微企業(yè)的融資成本，著實(shí)解了我們的燃眉之急。”龍巖市金輝報(bào)廢汽車回收拆解有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人賴發(fā)聲由衷地感謝。而這300萬元貸款，政府每年貼息6萬元，企業(yè)只需承擔(dān)2％左右的年利率，可使用兩年，到期還上可以再次申請。

龍巖市金輝報(bào)廢汽車回收拆解有限責(zé)任公司享受到政策紅利并不是個(gè)例。武平縣人社局以更大力度全面落實(shí)“降、緩、返、擴(kuò)、補(bǔ)”政策措施，切實(shí)打好惠企紓困“組合拳”。2022年以來，發(fā)放春節(jié)一次性穩(wěn)定就業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)30家次企業(yè)97.47萬元；發(fā)放一次性吸納就業(yè)補(bǔ)貼4家企業(yè)12人1.992萬元；發(fā)放一次性用工服務(wù)獎(jiǎng)補(bǔ)企業(yè)10家84人4.2萬元；發(fā)放創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補(bǔ)貼企業(yè)4家12萬元。

為充分發(fā)揮失業(yè)保險(xiǎn)助企穩(wěn)崗擴(kuò)崗作用，武平縣人社局推行“免申即享”經(jīng)辦新模式，實(shí)現(xiàn)全程“免申報(bào)、零跑腿、速發(fā)放”，助力拓展就業(yè)空間，鼓勵(lì)企業(yè)積極吸納就業(yè)。2022年以來，為7家企業(yè)緩繳失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，發(fā)放605家企業(yè)穩(wěn)崗返還298.86萬元，發(fā)放43家次企業(yè)一次性擴(kuò)崗補(bǔ)助金12.45萬元，惠及高校畢業(yè)生83人，及時(shí)紓緩企業(yè)負(fù)擔(dān)，努力讓市場主體有實(shí)實(shí)在在的獲得感。

多點(diǎn)發(fā)力 筑好勞動(dòng)關(guān)系“防護(hù)網(wǎng)”

“原本以為會(huì)很復(fù)雜的工傷待遇糾紛，5日調(diào)解，6日開庭，只花了一天時(shí)間，就讓我們雙方達(dá)成和解，他們真的專業(yè)又高效。”縣工業(yè)園區(qū)一企業(yè)負(fù)責(zé)人王某某說到。

當(dāng)時(shí)該公司與員工雷某某因工傷待遇賠付發(fā)生爭議，在縣人社局仲裁員的專業(yè)調(diào)解下，組織雙方面對面溝通，引導(dǎo)雙方換位思考，最終達(dá)成調(diào)解，按照仲裁結(jié)果支付賠償金，雙方握手言和，既維護(hù)了勞動(dòng)者合法權(quán)益，又助力企業(yè)紓難解困，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。

縣人社局與縣總工會(huì)、法院聯(lián)合在武平高新技術(shù)園區(qū)設(shè)立“武平縣企業(yè)職工法律服務(wù)一體化基地”，基地內(nèi)設(shè)有勞動(dòng)監(jiān)察投訴受理點(diǎn)、勞動(dòng)仲裁庭，真正做到化解矛盾“全響應(yīng)”，維權(quán)維穩(wěn)“零距離”，服務(wù)職工“高效率”。嚴(yán)格落實(shí)集體合同審查，審核勞動(dòng)合同試用期時(shí)長、有無性別歧視、帶薪產(chǎn)假、病假、裁員規(guī)定，能夠常態(tài)化深入企業(yè)監(jiān)督落實(shí)用工合同簽訂，為企業(yè)職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，切實(shí)維護(hù)勞資雙方合法權(quán)益。對農(nóng)民工反映的欠薪、特殊行業(yè)串聯(lián)上訪等重點(diǎn)輿情及時(shí)回應(yīng)，正面引導(dǎo)。創(chuàng)新探索基層調(diào)解、仲裁確認(rèn)、法院執(zhí)行“三步曲”高效處置欠薪事件模式，減少勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域矛盾糾紛，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

2022年以來，該局共受理勞動(dòng)爭議案件236件，涉及人數(shù)613人，涉案金額約2828.39萬元，審結(jié)案件數(shù)216件，其中以裁決方式結(jié)案90件，調(diào)解方式結(jié)案96件，結(jié)案率91.5%，圓滿完成法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率達(dá)到90%的工作目標(biāo)。2022年度清理整頓人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)工作，縣人社局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)獲人社部辦公廳、市場監(jiān)管總局辦公廳通報(bào)表揚(yáng)。

“營商環(huán)境是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只有進(jìn)行時(shí)，沒有完成時(shí)。武平縣人社局將全面學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，真情實(shí)意為企業(yè)優(yōu)化環(huán)境，當(dāng)好企業(yè)的‘貼心人’，做到‘有呼必應(yīng)、無事不擾’，用真誠服務(wù)擦亮營商環(huán)境‘金字招牌’，助推我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。”武平縣人社局局長高宗發(fā)說。

編輯：陳榮香

審核：林向榮

終審：劉凌平